Allgemeine Geschäftsbedingungen von Fiscareonix

1. Geltungsbereich

Diese allgemeinen geschäftsbedingungen gelten für alle verträge über dienstleistungen, infoprodukte und waren, die über die webseite fiscareonix.com im rahmen der automated accounting suite abgeschlossen werden.

2. Vertragspartner

Fiscareonix
Bundeshaus, Bundesplatz 3, 3003 Bern, Schweiz
Telefon: +41769709590
Business ID: CHE-607.749.772

3. Leistungsbeschreibung

3.1 Dienstleistungen

Fiscareonix bietet digitale unterstützungsleistungen im bereich automatisierte buchhaltung an, darunter installation, einrichtung und laufende betreuung der suite.

3.2 Informationsprodukt

Das infoprodukt umfasst zugang zu dokumentationen, anleitungen und trainingsvideos zur nutzung der automated accounting suite.

3.3 Waren

Zum angebot gehören gegebenenfalls softwarelizenzen auf datenträgern oder sonstige physische datenträger mit dokumentationsmaterial.

4. Vertragsschluss

Der vertrag kommt zustande, sobald der kunde den bestellprozess auf fiscareonix.com erfolgreich abgeschlossen und eine auftragsbestätigung erhalten hat.

5. Preise und zahlung

Alle preise verstehen sich in chf und beinhalten die jeweils geltende mehrwertsteuer. Die zahlung erfolgt über die im bestellprozess angebotenen zahlungsmittel.

6. erstattungen und umbuchungen

6.1 allgemeines verfahren

Erstattungsanträge müssen schriftlich unter verwendung des Kontaktformulars eingereicht werden. Nach prüfung erhalten kunden ihre erstattung innerhalb von 14 tagen.

6.2 Dienstleistungen

Für standarddienstleistungen ist eine teilerstattung möglich, sofern die leistung noch nicht vollständig erbracht wurde. Eine einmal erbrachte leistung kann nicht erstattet werden. Umbuchungen auf einen anderen zeitraum sind nach absprache möglich.

Für maßgeschneiderte einrichtungs- oder anpassungsdienstleistungen besteht kein erstattungsanspruch, da hierfür bereits personengebundene ressourcen gebunden werden.

6.3 Informationsprodukt

Innerhalb von 14 tagen nach download oder erstzugang kann der kunde vom kauf zurücktreten und erhält den zahlungsbetrag erstattet. Ein übertrag auf dritte ist ausgeschlossen.

6.4 Waren

Kunden können ware innerhalb von 30 tagen nach lieferung zurücksenden. Die ware muss unbeschädigt und in originalverpackung sein. Die erstattung erfolgt nach eingang der rücksendung per banküberweisung. Die rücksendekosten trägt der kunde, sofern nicht anders vereinbart. Ein umtausch ist möglich. Personalisierte datenträger sind vom rückgaberecht ausgenommen.

7. haftung

Fiscareonix haftet unbeschränkt für vorsatz und grobe fahrlässigkeit. Für leichte fahrlässigkeit ist die haftung auf den typischen vorhersehbaren schaden begrenzt.

8. schlussbestimmungen

Es gilt schweizer recht. Gerichtsstand ist bern.

kontakt

Bei fragen nutzen sie bitte das Kontaktformular.